Với một “chiến lược kinh doanh” xuất sắc, người ăn mày này đã tạo ra thu nhập cao hơn gấp 10 lần thu nhập của “đối thủ”, thậm chí còn hơn hẳn những người làm công ăn lương. Qua câu chuyện này dân sales sẽ rút ra được bài học kinh doanh gì?
Bài học kinh doanh từ người ăn mày trên phố
Tôi xách túi đồ Levi’s vừa mới mua ra khỏi khu trung tâm
thương mại, sau đó đứng ở cửa đợi một người bạn. Một tay ăn mày nhìn thấy tôi
liền xán lại gần và đứng trước mặt tôi, tiếp theo là một câu chuyện khiến tôi
vô cùng thấm thía, nó giống như một bài học sinh động về nghiên cứu thị trường
vậy.
“Xin anh…cho tôi ít tiền đi”. Trong lúc chả có việc gì, tôi
lấy một đồng xu trong túi và vứt cho anh ta, đồng thời bắt chuyện.
Không ngờ tay ăn mày này khá hoạt ngôn, ông ta kể: “…Anh biết
không, tôi chỉ xin quanh khu vực Bắc Hoa Cường này thôi? Tôi chỉ liếc mắt một
cái là thấy anh vào đây mua đồ Levi’s thì chắc hẳn là người chịu chi…”
“Ồ? Ông có vẻ hiểu đời phết nhỉ?” tôi ngạc nhiên nói.
“Thì ăn mày cũng cần phải có phương pháp khoa học chứ”. Ông
ta nói.
Tôi càng ngạc nhiên hơn nữa, vô cùng thú vị bèn hỏi: “Thế
ăn mày cũng cần có phương pháp khoa học thế nào?”
“Đầu tiên, anh thử nhìn tôi xem có khác gì so với những người
ăn mày khác không?”. Tôi liền nhìn kỹ ông ta, đầu bù tóc rối, quần áo rách nát,
tay gầy trơ xương nhưng lại rất sạch sẽ.
“Mọi người xung quanh thường rất phản cảm với ăn mày nhưng
tôi tin chắc rằng anh ta không hề phản cảm đối với tôi, điều này tôi tự cảm thấy
được, và đó cũng là điểm mà tôi khác nhưng tay ăn mày khác”. Ông ta nói.
Tôi gật đầu đồng ý, quả thực không phản cảm tý nào, thế lên
tôi mới chủ động bắt chuyện anh ta chứ.
“Tôi biết phân tích Swot, ưu thế, bất lợi, cơ hội và nguy
cơ. Đối với những đối thủ cạnh tranh, ưu thế của tôi chính là khiến mọi người cảm
thấy không hề phản cảm. Cơ hội và nguy cơ đều là những yếu tố bên ngoài, tùy
thuộc vào mật độ dân số và khu vực trọng yếu của Thâm Quyền…”
“Tôi đã tính toán rất cụ thể rằng, hàng ngày người qua lại ở
khu vực này lên đến hàng vạn người, người nghèo cũng lắm và người giàu còn đông
hơn. Như vậy nếu mỗi ngày tôi xin được của mỗi người 1 đồng, thì mỗi tháng tôi
có thể kiếm được 30 vạn. Thế nhưng không phải ai cũng cho tôi tiền, hơn nữa một
ngày tôi làm sao xin được nhiều người như thế, cho nên tôi cần phải phân tích,
đâu là khách hàng mục tiêu và đâu là khách hàng tiềm năng của tôi”
Ông ta lấy giọng nói tiếp: “Ở khu vực này, khách hàng của
tôi chiếm khoảng 30% tổng số lượng người qua lại, tỉ lệ xin thành công chiếm
khoảng 70%, khách hàng tiềm năng thì chiếm khoảng 20%, tỉ lệ xin thành công chiếm
khoảng 50%, còn lại 50% số người, tôi chọn cách bỏ qua, bởi vì tôi không có đủ
thời gian để thử vận may với họ”.
“Trước tiên, khách hàng mục tiêu là những thanh niên như
anh đây, có thu nhập và chịu chi. Ngoài ra, các đôi tình nhân cũng nằm trong
danh sách khách hàng mục tiêu của tôi, họ không thể mất mặt trước người bạn
khác giới của mình nên sẽ rất hào phóng”.
Tiếp nữa tôi chọn các cô gái xinh đẹp nhưng đi một mình làm
khách hàng tiềm năng, bởi họ rất sợ bị lẽo đẽo theo sau nên đa số sẽ cho tiền
cho rảnh nợ. Hai đối tượng này đều trong tầm tuổi từ 20 – 30. Còn những người
ít tuổi hơn thường kinh tế eo hẹp, hay những người nhiều tuổi hơn thì thường đã
có gia đình rồi, tài chính sẽ do vợ nắm giữ, những đối tượng như vậy thì chả
mong đợi được gì, họ thậm chí còn muốn xin ngược lại tôi ý chứ”.
“Thế mỗi ngày ông xin được khoảng bao nhiêu tiền?”. Tôi tiếp
tục hỏi nhằm tìm ra được bài học kinh doanh từ người ăn mày này.
“Từ thứ hai đến thứ sáu, kiếm được ít hơn, chỉ khoảng trên
dưới 200 đồng, còn cuối tuần có lúc lên tới 400 – 500 đồng”.
“Nhiều vậy sao?”
Thấy tôi tỏ vẻ nghi ngờ, ông ta làm phép tính cho tôi xem:
“Cũng giống như mọi người, tôi ngày làm việc 8 tiếng, từ 11 giờ sáng tới 7 giờ
tối, và cuối tuần tôi vẫn đi làm bình thường. Mỗi lần xin tiền tôi mất khoảng 5
giây, thêm thời gian di chuyển thì khoảng 1 phút tôi xin được 1 lần và được 1 đồng,
như vậy 8 tiếng là 480 đồng, nhân với tỷ lệ thành công 60% = [(70% + 50%) / 2]
thì một ngày tôi kiếm được gần 300 đồng”.
“Tôi đặc biệt là không có đeo bám khách chạy dọc con phố, nếu
như xin họ mà họ không cho, tôi dứt khoát không bám riết lấy họ, bởi nếu như họ
muốn cho thì họ đã cho ngay từ đầu rồi, nên dù có bám dai cỡ nào thì tỷ lệ
thành công cũng rất là thấp. Vì thế, thay vì lãng phí thời gian có hạn của mình
trên những đối tượng khách hàng như này, tôi thà tìm kiếm một mục tiêu khác”
Lợi hại! Tay ăn mày này đúng là không thể trông mặt mà bắt
hình dong, ông ta giống như một vị giám đốc Marketing dày dặn kinh nghiệm vậy.
“Ông nói tiếp đi”. Tôi hào hứng nói, xem ra hôm nay tôi học
được một bài học hay đây.
“Có người nói, ăn mày là dựa vào vận may để kiếm cơm, tôi
thì không cho là như vậy. Tôi lấy ví dụ, đứng trước của hàng chuyên bán đồ nữ
là một anh chàng đẹp trai và một cô nàng xinh gái, anh sẽ chọn ai để ăn xin?”
Tôi ngẫm nghĩ một hồi rồi bảo tôi không biết.
“Anh nên đến xin tiền anh chàng đẹp trai kia vì đứng bên cạnh
anh ta là một cô gái xinh đẹp, lẽ nào anh ta lại không cho anh tiền? Còn nếu
anh đến xin cô gái xinh đẹp kia thì có khả năng cô ta sẽ giả vờ sợ sệt anh rồi
tránh đi chỗ khác”.
“Lại lấy cho anh một ví dụ nữa, đứng ở trước cổng Cocopark
có một cô gái trẻ đang xách một túi đồ vừa mới mua ở siêu thị ra, có một cặp
tình nhân đang đứng ở đó ăn kem, và cũng có một anh thanh niên đóng bộ suit chỉnh
tề, tay cầm túi đựng máy tính xách tay. Tôi chỉ cần nhìn mỗi người 3 giây và
không ngần ngại đến xin tiền cô gái trẻ.
Cô gái đó cho hẳn tôi 2 đồng và ngạc nhiên vì sao tôi chỉ
xin tiền mỗi cô ta. Tôi trả lời cô ta rằng, đôi tình nhân kia đang ăn kem nên
không tiện rút tiền, còn anh đóng bộ chỉnh tề kia chưa chắc có tiền lẻ, còn cô
vừa mua đồ trong siêu thị đi ra thì chắc chắn trong người sẽ có tiền lẻ”.
Cũng có lý tôi càng nghe càng thấy thú vị.
“Thế nên tôi bảo rồi, tri thức quyết định tất cả”. Tôi từng
được nghe mấy chục vị CEO phát biểu câu này, nhưng đây là lần đầu tiên tôi thấy
được nó từ một tay ăn mày.
“Ăn mày cũng phải có chiến lược chứ, chứ nếu ngày ngày chỉ
biết ngồi trên cầu đi bộ thì làm sao mà xin được tiền? người đi qua cầu đi bộ
ai cũng vội vội vàng vàng chứ ai ra đây chơi bao giờ, leo lên leo xuống chỉ tổ
mệt người. Cần trang bị tri thức cho bản thân, học tập có thể khiến người ta trở
lên thông minh hơn, và người thông minh sẽ không ngừng học hỏi kiến thức mới để
trở thành nhân tài. Thế kỷ 21 này người ta cần nhất là gì? Đó chính là nhân
tài”.
“Có lần, một người cho tôi 50 đồng chỉ để tôi giúp anh ta đứng
dưới lầu gào 100 lần câu: “Thúy Kiều, anh nhớ em”. Tôi tự tính nhẩm, gào một
câu mất 5 giây, tương đương với thời gian tôi một lần đi ăn xin nhưng thù lao lại
được có 0.5 đồng nên tôi đã từ chối anh ta”.
“Ở thâm quyền này, mỗi tháng người ăn mày thông thường có
thể kiếm được 800 đến 1000 đồng, ai may mắn hơn thì sẽ kiếm được khoảng 2000 đồng.
Cả thành phố này có khoảng 100.000 tay ăn mày nhưng chỉ có khoảng 10 tay ăn mày
mỗi tháng kiếm được trên 10.000 đồng, và tôi là một trong những số tay ăn mày
đó, hơn nữa lại khá ổn định, hầu như không có biến động nhiều”.
Quá giỏi, tôi càng nghe càng cảm thấy bái phục tay ăn mày
này.
“Người ta thường nói tôi là một tên ăn mày vui vẻ. Các tên
ăn mày khác khác nói tôi vui vẻ vì tôi có nhiều tiền, nhưng tôi trả lời họ rằng,
họ sai rồi, tôi vui vẻ là vì tôi có tâm trạng tích cực nên tôi kiếm được nhiều
tiền.”
Nói hay lắm!
“Ăn mày là nghề của tôi, nên cần phải hiểu được niềm vui do
công việc của mình đem lại. Những lúc trời mưa vắng người qua lại, những tay ăn
mày khác đều kêu ca phàn nàn hoặc ngủ, tôi cho rằng đừng như thế, những lúc như
vậy hãy nên tranh thủ cảm nhận vẻ đẹp của thành phố. Tối về dẫn vợ con đi dạo
ngắm trời đêm, cả gia đình vui vẻ hạnh phúc, đi đường đôi lúc gặp đồng nghiệp,
tôi cũng vứt cho họ một đồng rồi nhìn họ vui vẻ cảm ơn rồi rời đi, phảng phất
như nhìn thấy mình trong đó.”
“Ông cũng có vợ con à?”. Tôi bắt chợt thốt lên khiến người
đi đường cũng ngoảnh đầu lại nhìn.
“Vợ tôi ở nhà làm nội trợ, con tôi đang đi học tiểu học.
Tôi mua trả góp một căn hộ ở khu Phúc điển, thời hạn 10 năm, vẫn còn 6 năm nữa
mới trả hết nợ. Vì thế, tôi phải nỗ lực kiếm tiền để con tôi lớn lên còn học đại
học ngành quản trị kinh doanh, sau đó nó còn kế nghiệp của tôi, và có khi nó
còn có thể trở thành một tên ăn mày suất sắc hơn cả bố nó nữa ý chứ”.
“5 năm trước tôi làm hoạch định chiến lược thị trường cho một
công ty phần cứng máy tính ở khu Trung Hoa, sau 2 năm tôi được thăng chức làm
quản lý bán hàng, lương tháng 5000 đồng. Vào thời điểm đó, tôi mua thế chấp một
chiếc máy tính IBM hơn 10.000 đồng, mỗi tháng phải trả 2000 đồng, cuộc sống dở
chết dở khó khăn. Sau đó, tôi nghĩ cứ thế này thì mãi mãi không khá lên được,
nên tôi hài lòng khi trở thành một tên ăn mày “chất lượng cao”.
Nghe xong, tôi phấn khích hỏi: “Ông ơi, ông có nhận tôi làm
đệ tử không?”
Đúng là nhân tài không nhất định phải ở chốn văn phòng. Nếu
như bạn là nhân tài thì bất kể bạn ở trong hoàn cảnh nào, ở cương vị nào cũng đều
có thể thông qua sự nỗ lực của bản thân mà trở thành chuyên gia. Bài học kinh
doanh quý giá từ người ăn mày trên phố đến từ chính sự nỗ lực học hỏi, quan
sát, lên chiến lược của ông. Vì thế, các bạn trẻ, đừng phàn nàn về môi trường
làm việc không tốt, vị trí công việc không cao hay thu nhập quá thấp, mà hãy
tìm phương pháp để thay đổi chúng.
Note:
Quý độc giả của chúng tôi khi đọc đến đoạn này chắc hẳn bạn là một người nghiêm túc
muốn học hỏi, tích lũy kiến thức để tham gia quá trình đầu tư sinh lời. Chúng
tôi, phần nào đánh giá cao sự nghiêm túc, tìm tòi, học hỏi của các bạn.
Bài 76 của ACESTOCK (chúng tôi) phát hành đến đây là kết thúc, cùng đón chờ những kiến thức cơ bản khác nhưng lại vô cùng hữu ích trong quá trình đầu tư của bạn mà ở Bài 77 mà chúng tôi sẽ đăng tải trong thời gian ngắn nhất.
ACESTOCK#luôn#đồng#hành#cùng#bạn.
0 Comments